CELEBRAN LA REUNIÓN ESTATAL DE LOS AVALES CIUDADANOS

 * Estos se encargan de encuestar a los pacientes de las unidades médicas, para conocer la calidad de atención que recibieron

 Este miércoles fue celebrada la Reunión Estatal de Avales Ciudadanos que lleva a cabo la Secretaría de Salud, que son los encargados de hacer encuestas a los pacientes para conocer su nivel de satisfacción en la atención que recibieron en las distintas unidades de Salud del estado.

Durante este encuentro de trabajo se intercambiaron experiencias exitosas, se elaboraron propuestas de mejora de la figura del Aval Ciudadano y se impartieron talleres de capacitación que garanticen la satisfacción de quienes requieren la atención médica.

De acuerdo a la Secretaría de Salud del estado, la calidad del servicio es una de las prioridades institucionales, a través de la administración de los procesos, el trabajo en equipo y la voz del usuario, por lo que junto a otras instituciones como IMSS, ISSSTE, Sedena y la UAGro, se trabaja en acciones coordinadas para fortalecer la atención y estancia que beneficie la salud de los guerrerenses.

La reunión fue encabezada por el subsecretario de Prevención y Control de Enfermedades, Cornelio Bueno Brito, en representación del secretario de Salud, Edmundo Escobar Habeica, así como por el coordinador de Asesores del IMSS-Prospera, Antonio Heras Gómez.

En su intervención, Bueno Brito destacó el papel de las personas que participan como Avales Ciudadanos, puesto que son representantes de la sociedad que evalúan el trato que reciben los pacientes, garantizando que los informes que emiten las Unidades Médicas reflejen los casos reales.

Por su parte, Heras Gómez resaltó la importancia de los Avales Ciudadanos, al considerarlos personas que tienen una tarea noble que aporta e impulsa el buen desarrollo de las unidades médicas del sector Salud en Guerrero.

En la apertura de los trabajos también participaron el delegado del ISSSTE en Guerrero, Daniel Pano Cruz; el subdelegado Médico del ISSSTE, Reyes Betancourt Linares; el jefe de Servicios Médicos de la UAGro, Julio César Adams Ocampo y el supervisor Médico del IMSS-Prospera, Víctor Grandeño Vega.

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